ご利用方法

ご注文方法と流れ

Chiaretta(キアレッタ)で服飾品を購入される場合のご注文方法とその流れをご案内しています。

STEP1 商品選定

購入される商品が決まりましたら、商品の品番をお控えください。

STEP2 ご注文

ご注文はメールFAXにて承っております。メールからのご注文の方は「注文フォームへ進む」ボタンをクリックしていただき、「お客様情報入力」画面へお進みください。その後、必要事項をご記入のうえ送信していただければご注文完了です。詳しくはこちらをご覧下さい。

STEP3 自動返信メールのご確認

すぐに「自動返信メール」がお客様へ送信されます。もしお申し込み内容に間違いがあった場合は、すぐにメールにてご連絡ください。また、自動返信メールが届かない場合は記入していただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。こちらにはご注文内容が届きますが、確認や発送のご連絡ができませんので、お手数ですがメールにてその旨をご連絡ください。

STEP4 ご注文確定

在庫などを確認し、「ご注文確認メール」をお送りします。この確認メールをもちまして、ご注文確定とさせていただきます。

STEP5 お振り込み(銀行振込でお支払いいただく場合)

お支払方法は銀行振込、代引き、郵便振替、クレジットカード決済より お選びいただけます。
■振込をご希望の場合
商品をご注文後、7日以内に指定の振込先へお振込ください。
■代金引換をご希望の場合
※只今、代金引換は対応しておりません。
■郵便振替をご希望の場合
振替用紙を先に郵送致します。到着後7日以内にお振込みください。
※振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※ご入金の確認に少々お時間を頂く場合がございます。
■クレジットカード決済をご希望の場合
商品をご注文後、「確認メール」にてクレジットカード決済のご案内をお送りさせて頂きます。

STEP6 商品の発送

銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済の場合は入金確認後3日以内(※)
代引きの場合は即日~3日以内(※)
に発送します。発送と同時に「発送メール」をお送りしますので、ご確認ください。
※在庫がある場合に限ります。
※いずれも火・土日祝祭日を除く営業日内での対応とさせていただきます

STEP7 お受け取り

商品をお受け取りください。代引きでお支払いを選択された場合は、配送員までお支払いください。

プレゼント用ラッピング

ラッピングイメージです。

ラッピングイメージです。

Chiaretta(キアレッタ)ではプレゼント用ラッピングもお受けしています。ラッピング料はサイズによって異なります。お問い合わせください。

特定商取引法に基づく表記

事業者 名美アパレル株式会社  Chiaretta(キアレッタ)
業務内容 服飾品の販売
責任者 前野いずみ
所在地

【本店】
〒460-0003
愛知県名古屋市中区錦2-6-13 長者町ゑびすビルPart3 4F

【ショールーム】 kurasott(くらそっと)ユウナル東海店
〒477-0031
愛知県東海市大田町下浜田137 ユウナル東海内
アクセス:名鉄常滑線 太田川駅 西口 徒歩3分

【東郷オフィス】
愛知県愛知郡東郷町白鳥4-7-1

※ショールーム以外にご用の方は予めメール又は電話にてアポイントを取ってからお越しください

TEL・FAX 050-3757-3904・0561-76-7477
営業時間 10:00~16:00
定休日 火・土日・祝祭日・夏季・年末年始
お申し込み方法 メールFAX
商品の発送 宅急便
商品代金以外にかかる代金 振込手数料・代引手数料
(銀行振込・代引きを選択された場合)
お支払い方法

【銀行振込】
前払いにて承ります。「確認メール」にて記載しています指定口座に、7日以内にお振り込みください。なお、お振り込みが遅れる場合はメールにてご連絡ください。ご連絡がないまま7日を経過した場合、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。

【郵便振替】
振替用紙を先に郵送致します。到着後7日以内にお振込みください。
ご入金確認後の商品発送とさせていただきます。
※振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※ご入金の確認に少々お時間を頂く場合がございます。

【クレジットカード決済】
取引可能なクレジットカードにてご決済ください。「確認メール」にてクレジットカード決済のご案内をお送りさせて頂きます。なお、お支払いが遅れる場合はメールにてご連絡ください。入金がないまま7日を経過した場合、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
取扱クレジットカード
取り扱いクレジットカードは以下の通りになります。

【代引きの場合】
※只今、代金引換は対応しておりません。

お支払い期限 銀行振込・クレジットカード決済の場合、7日以内。お振り込み・ご入金が遅れる場合はメールにてご連絡ください。ご連絡がないまま7日を経過した場合、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
送料について 宅急便(送料はこちら)
キャンセルについて

【商品発送前のキャンセル】
商品発送前のキャンセルは可能です。

【商品発送後のキャンセル】
商品発送後のキャンセルはお客様送料負担にてキャンセルが可能です。
詳しくはお問い合わせください。

返品・交換について 発送途中での破損と商品の間違いのみ、対応させていただきます。到着後3日以内にご連絡ください。ただし、1度着用された商品については対象外とさせていただきます。詳細についてはメールにてご相談ください。

送料


サイズ 東北~中国地方 四国・九州 北海道・沖縄
~80 1,080  1,620  2,160
~120 1,620 2,160 2,700
~160 2,160 2,700 3,240

(単位:円)※税込

※その他の離島は別途お見積り
※税込¥32,400以上お買い上げのお客様は送料無料
※2016年3月8日より送料を改定致しました

代金引換手数料

商品代金 手数料
1万円未満 300
1万円以上~3万円未満 400
3万円以上~10万円未満 600
10万円以上~30万円未満 1,000

(単位:円)※税別