ご利用方法

ご注文方法と流れ

Chiaretta(キアレッタ)で服飾品を購入される場合のご注文方法とその流れをご案内しています。

STEP1 商品選定

購入される商品が決まりましたら、商品の品番をお控えください。

STEP2 ご注文

ご注文はメールFAXにて承っております。メールからのご注文の方は「注文フォームへ進む」ボタンをクリックしていただき、「お客様情報入力」画面へお進みください。その後、必要事項をご記入のうえ送信していただければご注文完了です。

STEP3 自動返信メールのご確認

すぐに「自動返信メール」がお客様へ送信されます。もしお申し込み内容に間違いがあった場合は、すぐにメールにてご連絡ください。また、自動返信メールが届かない場合は記入していただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。こちらにはご注文内容が届きますが、確認や発送のご連絡ができませんので、お手数ですがメールにてその旨をご連絡ください。

STEP4 ご注文確定

在庫などを確認し、「ご注文確認メール」をお送りします。この確認メールをもちまして、ご注文確定とさせていただきます。

STEP5 お振り込み(銀行振込でお支払いいただく場合)

お支払いは、弊社の「BASEサイト」にてお願い致します。
※「BASEサイト」では様々なお支払い方法をお選びいただけます。
くわしくは「ご利用案内/特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。

STEP6 商品の発送

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
発送と同時に「発送メール」をお送りしますので、ご確認ください。
※在庫がある場合に限ります。
※いずれも火・土日祝祭日を除く営業日内での対応とさせていただきます

STEP7 お受け取り

商品をお受け取りください。

プレゼント用ラッピング

ラッピングイメージです。

ラッピングイメージです。

Chiaretta(キアレッタ)ではプレゼント用ラッピングもお受けしています。ラッピング料はサイズによって異なります。お問い合わせください。

特定商取引法に基づく表記

事業者 名美アパレル株式会社  Chiaretta(キアレッタ)
業務内容 服飾品の販売
責任者 前野いずみ
所在地

【住所】
愛知県愛知郡東郷町白鳥4-7-1

【ショールーム】 kurasott(くらそっと)ユウナル東海店
〒477-0031
愛知県東海市大田町下浜田137 ユウナル東海内
アクセス:名鉄常滑線 太田川駅 西口 徒歩3分

※ショールーム以外にご用の方は予めメール又は電話にてアポイントを取ってからお越しください

TEL・FAX 050-3757-3904・0561-76-7477
※お問い合わせについてはメールのみのご対応となります。
営業時間 10:00~16:00
定休日 火・土日・祝祭日・夏季・年末年始
お申し込み方法 メールFAX
商品の発送 宅急便
商品代金以外にかかる代金 支払手数料・振込手数
お支払い方法

お支払いは、弊社の「BASEサイト」にてお願い致します。
※「BASEサイト」では様々なお支払い方法をお選びいただけます

【クレジットカード】

【コンビニ決済またはPay-easy】
※支払手数料300円はご負担下さい

【銀行振り込み】
※振込手数料はご負担下さい

【ドコモ ケータイ払い】
※支払手数料が300円掛かります

【au かんたん決済/au WALLET】
※支払手数料が300円掛かります

【ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い】
※支払手数料が300円掛かります

キャンセルについて

【商品発送前のキャンセル】
商品発送前のキャンセルは可能です。

【商品発送後のキャンセル】
商品発送後のキャンセルはお客様送料負担にてキャンセルが可能です。
詳しくはお問い合わせください。

返品・交換について 発送途中での破損と商品の間違いのみ、対応させていただきます。到着後3日以内にご連絡ください。ただし、1度着用された商品については対象外とさせていただきます。詳細についてはメールにてご相談ください。

送料

北海道 北東北・九州 中国・四国・
南東北
中部・関西・
関東・信越・
北陸
沖縄
1,901 1,577 1,469 1,361 2,441

(単位:円)※税込

※その他の離島は別途お見積り
※税込¥32,400以上お買い上げのお客様は送料無料
※配送会社の送料改定に伴い、2018年10月16日より送料を改定致しました